企業研修、講師派遣、コンサルティング

きちんと教えられるか
今の自分の業務知識が
教えるレベルに達しているのか
新人からの質問に
答えられるか
OJTの計画の立て方が
わからない
ノウハウがないため
進め方がわからない
何がパワハラになるのか
わからない

解決のためのアイディアを、講師は受講者の方々から引き出します。
講師はファシリテーターの役割も担います。

1: 自分の伝え方を確認する
2: なぜ伝わらないのか
3: 伝わるポイント
4: 聞きやすさの演出
5: 指導対象者のタイプに合わせた伝え方
6: オンラインでの伝え方
7: 演習

1: フィードバックもコミュニケーション
2: フィードバックを受ける時の留意点
3: フィードバックをする時の留意点
4: モノローグ型フィードバック・ダイアローグ型フィードバック
5: 効果的なフィードバックのために「ほめる」「改善点を伝える」
6: ダイアローグ型フィードバックを円滑にする質問話法
7: ケーススタディ

1: 相手の立場になって指導をするためにー指導する上での不安を整理するー
2: OJTとは
3: OJTトレーナー（指導者）の役割とは
4: 育成計画について
5: 指導の基本ステップ
6: 指導を効果的に進めるためのコミュニケーションスキル
7: ケーススタディ

その他、コミュニケーションに関する研修も
多数実施しております。

まずは基本の確認: コミュニケーション基礎研修

迅速・正確・丁寧な対応をレベルアップ: 電話対応研修

会議や講演でも泰然と伝えるスキルを体得する: プレゼンテーション研修

「聴くと訊く」を応用した伝える力を習得する: クレーム対応研修

円滑なコミュニケーションのためには必須: ビジネスマナー研修

働く上で必要なヒューマンスキルの体得を目指す: 新人研修

OJTは新人の能力を伸ばすということだけに意識がいっていたがOJT担当者の成長にもつながることに気づいた。
自分の成長のためにも新人としっかりと関わっていこうと思う。

あっという間だった。
もう少し研修時間があると良い

ほめるや叱るなど、
今の時代に必要なポイントが理解できた

自分自身の業務を確認し、
説明できるようにするようにしたい

考えて意見をまとめる時間が多く、
正直、疲れた。

新人への対応以外にも役に立つ研修だった。
まずは、仕事に対する意識を考え、整理したい

官公庁: 海上保安庁、財務省税関研修所東京支所、静岡県警、千葉県警、千葉県警察学校、熊谷市、中野市、
横浜市など
民間企業: 運輸業、製造業、旅行業、出版業、サービス業など
医療法人
学校法人
教育機関: 大学、専門学校、高校、特別支援学校の授業の講師派遣

代表取締役: 石川あさ子

学校教育と社会人教育に25年程携わり、私は多くの教育・育成現場に立ち会ってきました。現在は都立の特別支援学校（高等部）の教壇に立っております。多様性が浸透しつつある今、教育も多様化し複雑になっています。
このような社会において、まだ経験の浅い方々を指導することは、とても重要です。また、“組織に貢献できる社会人”を育成するためにも、指導者は必須です。この大切な役割を担う指導者の方々が、自信を持って指導できるよう、今後も私共は支援し続けます。

得意分野 管理職、マネジメント、人事評価、OJT、メンターなど: 21年以上にわたり民間企業の人事部門で勤務。
採用、給与計算、人材活用、教育、労務管理、子会社の立ち上げ、
人事構造改革など人事業務全般を経験後、人事コンサルタントとして独立。
人材育成について様々な状況を25年以上見てきた経験から、
組織における人材開発に対する助言を求められることが多い。

得意分野 メンタルヘルス、ハラスメント、わかりやすい説明方法など: 国際線客室乗務員として11年勤務後、海外へ移住し子育てを行う。
現在は研修講師としても登壇、また短大、専門学校で
専任講師として学生指導も行う。
現在も継続して学生指導を行っているため、若者の実像に対する理解は深い。

得意分野 電話応対、コミュニケーション、プレゼンテーション: 多数の来賓やVIPが宿泊するホテルで電話応対スキルを磨いた後、
外資系大手のクレジットカード会社でコールセンターの責任者として勤務。
社内では個人表彰多数。
現場で培った顧客対応スキルを、現在は研修で活かしている。
受講者に合わせた研修進行については評価が高い。